トサヤ設備工芸株式会社
【すまいの設備】大阪市阿倍野区にある住宅設備機器の販売・設計・施工の会社です ~システムキッチン、システムバス、トイレ、洗面化粧台、給湯器などのお取替え~
プロフィール
HN:
わか
性別:
女性
職業:
*増改築相談員 *福祉住環境コーディネーター(2級) *福祉用具専門相談員
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解析
2015
04,11
17:16
メンテナンスについて
CATEGORY[お願い]
当社より納入、取り付け工事していただいた商品につきましては、責任を持ってメンテナンス受付いたしております。
ご連絡いただき、まずは当社よりお伺いし、状況判断をさせていただきます。
商品や必要に応じて、その場で修理できるものもあれば、部品などの手配が必要なものに関しては後日改めてお伺いし、修理工事をさせていただきます。
また、特に機械類につきましては、触れない部分での故障の場合はメーカーへの点検依頼となりますので、宜しくお願いいたします。
機械内部での故障の場合は、当社では触れないことになっているので、故障判断や部品の取り扱いが出来ませんので、ご理解ください。
ただしその場合でも、当社からのメンテナンス手配は可能ですので、故障かな?と思われた場合は、従来どおり当社へご連絡ください。
給湯器のリモコン等、機械類にエラー番号の表示があるものに関しては、ご連絡いただいた際その旨お伝えいただければよりわかりやすいです。
ご協力お願いいたします。
他社で購入、取付けされた商品でもメンテナンスに伺うことが出来ますが、そのときの状況などが詳しくご説明ください。
(ただし、他社で購入したものの取付けのみは、保証等の問題が発生する可能性がありますので、申し訳ありませんがお断りしております)
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