2015 08,27 11:59 |
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近年、どの商品の説明書を見ても、ページのはじめの方はとてもたくさんの注意書きがあります。
メーカーが消費者の方へ注意してくださいと言うお願いです。 中には「え?こんなことまで書かないといけないの?」と言うくらい、丁寧に使い方が書いてあります。 思わぬ事故につながらないよう、面倒くさいと思わずに、必ず目を通してくださいね。 注意書きがあっても、消費者は思わぬ使い方をして、メーカーが想定しない事故も起こっているのが現実です。 商品を売るわたしたちも、出来る限り使い方の説明や注意してもらいたいことをお伝えしていますが、使用のことでわからないことがあればいつでもご連絡くださいと申し添えています。 そんな中、メーカー側も事故防止策としてのいろいろな工夫をしています。 あまり知られていないことかもしれませんが、カーテンのちょっとした危険防止策としてこのような対策が進められています。 TOSO(トーソー) チャイルドセーフティ 一定の荷重がかかるとはずれ、引っかかりの防止になる仕組みです。 小さいお子様は、注意していても遊びに夢中になるとやってはいけないことでもうっかりしてやってしまうことが多いですね。 特にカーテンやブラインドなどのひも状のものはぶら下がって遊んだり、巻きつけたりもしたくなりがちで、一度は遊んでみたことがあるかもしれません。 ケガをしてからでは遅いので、特にこのような安全対策をしていることは、親としても安心ですね。 (ただし、万全とは言えませんので、過信は禁物です) 他メーカーでもこのような対策は進んでいます。 「たかが…」と思わず、「そうだったんだ」と気づき、次の模様替えのときにちょっと思い出してください。 PR |
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2015 06,02 10:40 |
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当社は多数メーカー品を取り扱っています。
とりわけ、「TOTOリモデルクラブ」に加入していることもあってか、TOTO商品の引き合いが割合多いです。 TOTO商品だけでなく、他社メーカーもお勧めしています。 お客様の要望に沿ったかたちで、利用しやすいもの、予算に合ったものをご提案させていただいています。 実際にお話していて多い質問が、「おんなじようにTOTOとかINAX(現・LIXIL)があるけど、どっちがいいの?」ということ。 どちらがいいか? こればかりはひとりひとりの感じ方、考え方なので、どちらがいいとはっきりした答えはありません。 どのメーカーもキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面化粧台などの商品を発売しており、同じ商品でも多数の商品展開があります。 それぞれに特長があり、その中から自分にあったものを選べる、それが特典なのです。 「このメーカーの、これだからいい」だけではなく、「このメーカーはこんなところがいい、このシリーズのこんなところがいい」という特長を見つけ出し、ご自身にあったモノ選びをしていただきたいと思っています。 当社ではまずお客様から聞き取りをし、どんなことができるかを考え、1パターンでなく、数パターンのご提案をさせていただきます。 使い勝手、デザイン、予算などの多方面からご提案し、一緒に考えていきます。 カタログ販売ではなく、実際にショールームにも行っていただき、実物の大きさや色合い、使い勝手などを確かめていただくことが大切だと思っています。 大きさや色合いなどは“本物”を見ないとわからないことが多いです。 実際にショールームに行って、思ってたのと違った、大きさがわかってよかったと言った声を聞きます。 数字だけ聞いていても大きさや感覚は人によって違います。 「聞いていた大きさじゃ小さいと思ってたけど、実際にこれなら使える」や、「写真はこっちの色がよかったけど、イメージが違ってたから、こちらにする」と言ったことがありました。 少し大変ですが、メーカー同士を見比べることもすると、意外とおもしろいものです。 同じような商品、デザインでも、実際に見比べてみて、「あっちの方がよかった」「やっぱりこのままでいい」など、特徴を知ると、よりファンになったり、今までのイメージが変わったりすることもあるようです。 もちろん、「昔からこのメーカーが好きだから」という根強いファンもいらっしゃいます。 そのメーカーに惚れているファンも大事ですよね。 いろんな気持ちを大切にしつつ、新しいご提案が出来るように、わたしたちもがんばります。 |
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